¿Has trabajado o trabajas en el sector Retail? ¿Cómo logras contactar a tu supervisor sin descuidar a los clientes? ¿Cómo sabes cuándo tus clientes quieren ser atendidos?
Son muchas las preguntas que generan los niveles de atención que tienen algunos almacenes, y son muchos los métodos usados por estos almacenes para mejorar el servicio.
Pero... ¿y si la respuesta se pudiera conseguir solo pulsando un botón?
Wi Calling, una empresa con más de 9 años de experiencia en brindar soluciones de comunicación interna en el sector Retail, diseñó diferentes métodos que aumentan la satisfacción del cliente y la efectividad en las comunicaciones, además disminuye los tiempos de respuesta para brindar asesoría al cliente
Si quieres obtener más información sobre nuestras soluciones:
(57 4) 444 45 73
www.wi-calling.com
El listado fue realizado por Great Place to Work® el 4 de Diciembre de 2015 en el club El Nogal, Bogotá; En donde se premiaba sus prácticas de gestión del talento humano "que consideran las necesidades propias de sus colaboradores y por supuesto al esfuerzo y compromiso de su gente." (Diario El país)
El primer lugar en las empresas hasta 500 colaboradores se lo llevó Natura Cosméticos Ltda. Quién posee un número un 326 colaboradores, y en empresas de más de 500 colaboradores el primer lugar se lo lleva Coosalud EPS, con un número de 786 colaboradores.
Por su parte Falabella Colombia S.A. (4,181 colaboradores) obtuvo el reconocimiento ubicándose en el 7° lugar en las 15 mejores empresas para trabajar con más de 500 colaboradores.
Esta empresa cuenta con nuestro sistema de llamado, el cual les ayuda a mejorar la comunicación interna y disminuir tiempos de respuesta.
Si quieres obtener información sobre como pueden nuestros sistemas de llamado ayudar a su empresa comunícate con nosotros:
Según definición.de la palabra RETAIL "es un término de la lengua inglesa que se emplea para nombrar a la venta minorista. La comercialización de productos al por menor, por lo tanto, constituye el retail" Esta es una definición breve, aunque completa y concisa, descripción que engloba negocios que van desde supermercados, almacenes de cadena, grandes superficies, centros comerciales, entre otros. Nuestra asesora Retail crea estrategias que ayudan a mejorar los tiempos de respuesta y servicio en los diferentes departamentos, ademas de mejorar la comunicación interna en su empresa. Si quieres mas información sobre este sistema comunícate con nosotros:
Este sector lo sigue liderando hasta la fecha el Grupo Éxito, empresa con 110 años de experiencia, con sede en la ciudad de Medellín.
El grupo éxito, quien cuenta con 537 almacenes en todo país, cerro el 2015 siendo nuevamente el líder en el sector retail (pese a la demolición y reconstrucción del almacen Éxito de las Flores en Valledupar a causa de un vendaval que causo daños en su estructura), abriendo nuevas sedes: 13 almacenes Éxito, 5 Carulla, 2 Surtimax, 2 centros comerciales Viva y una estación de servicio, en su mayoría ubicados en Antioquia los cuales generan nuevos empleos en el país; además de llegar por primera vez a Rioacha en la guajira.
Los retos que se platea el grupo Éxito para este año son los de consolidar las operaciones en el mercado Brasileño y seguirse expandiendo en comercio electrónico a través de compras por medio de plataformas digitales.
Wi Calling y grupo éxito son aliados desde hace 5 años, contando con nuestro SISTEMA LLAMADO A SUPERVISOR en 36 almacenes en todo el país.
Nuestro sistema les brinda la solución de atender cualquier requerimiento de una forma mas rápida y efectiva.
Si quieres mas información sobre este sistema comunícate con nosotros:
Por época de Navidad, y siguiendo la mentalidad de Wi Calling en brindar soluciones que faciliten la comunicación, empezamos a indagar por lugares que necesitaran e hicieran un buen uso de alguno nuestros sistemas de llamado.
Al ver la necesidad de este sistema para algunos ancianos nació la idea de regalar sonrisas a los abuelos, ya que ellos son los encargados de darnos muchas sonrisas a lo largo de nuestras vidas.
Eliana Plazas - Directora comercial -, Alejandra Cadavid - asistente comercial -, junto con Laura Bedoya y Amparo López - asesoras comerciales -, iniciaron en el mes de noviembre esta búsqueda, en el cual, luego de visitar varios hogares, dos de ellos quedaron seleccionados, El hogar que soñé y __________ para instalar completamente gratis un sistema de llamado a enfermería.
Luis Felipe Cárcamo, gerontólogo del Hogar que soñé, nos recibió con las puertas abiertas el día 4 de diciembre, ya que ese día se instaló el sistema y se les realizó un pequeño evento a los abuelos en donde hubo Natilla y música; él habló con nosotros de las ventajas que acarrearía el sistema al ser instalado en el hogar, nos dijo que podrán atender a los pacientes más rápido y con mayor efectividad, aparte de ello mejoraría totalmente la calidad de vida del paciente, que es el objetivo tanto del hogar, como de Wi Calling.
Por nuestra parte seguiremos ayudando a que nuestros clientes y beneficiados del sistema se sientan felices al disfrutar de un sistema que más que brindar soluciones de comunicación efectivas, BRINDA FELICIDAD
Porque ustedes también fueron parte de esto ¡GRACIAS!
Col Comercializadora es una empresa colombiana establecida desde el año 2007, con el ánimo de desarrollar y ofrecer soluciones inalámbricas para optimizar el servicio de cara al cliente. Hoy ponemos a su disposición nuestro portafolio de productos; los cuales estamos seguros, representan una excelente opción para la atención y servicio de sus clientes. Siendo coherentes con nuestra misión presentamos WI CALLING, marca registrada de Col Comercializadora S.A.S., y su sistema de comunicación inalámbrico. Esta solución basado en la más alta tecnología, le permitirá mejorar el servicio a sus usuarios, optimizando así los tiempos de respuesta y la calidad del mismo. Servimos en sectores como: Salud, Industria, retail, Horeca.
